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要认真做好拜访前的准备。 首先,客户经理要设定拜访目标, 不悔资料版权所有,全国公务员共同的天地 ! 对准备走访的客户进行分析,了解重点客户、一般客户,根据客户不同的经营情况、性格、习惯制定好不同的拜访策略。 其次要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等,检查要带的拜访资料是否齐全。客户经理在拜访客户之前,还应检查一下自己的穿着,穿着是客户见到的第一目标,得体的穿着能让客户的心情放松。 要巧妙运用肢体语言。 客户经理在与客户交谈之前,应巧妙运用一些肢体语言。 走路:客户经理的走路方式会成为客户认可的重要指标,客户可以……